Както може би сте разбрали, вчера стана ясно, че Асоциация на потребителите на комуникационните и интернет услуги (АПТИУ) смята да заведе колективен иск от 100 млн. лева срещу „М-Тел“. Освен това от потребителската организация искат отнемане на лиценза на мобилния оператор поради възникналите проблеми със сметките на абонатите след въвеждането на новата система. Всичко това разбира се е чудесно, и е повече от радостно, че някой най-накрая се е заел, след продължаващите вече… ТВЪРДЕ ДЪЛГО ВРЕМЕ, безумни проблеми за потребителите и насрещното дебилно отношение от страна на оператора.
Сега обаче няма да си говорим за колективният иск, а за интересното „разкритие“ което идва директно от страниците на vesti.bg и статията – Потребители съдят „М-Тел“ за 100 млн. лв.. Та в нея има едно изречение гласящо:
Ганчев подчерта, че във всяка европейска страна при такива нарушения операторът ще бъде санкциониран.
Към изречението на думичката „такива“ има прикрепена контекстуална реклама… познайте на кого:
И те така, май туко що съвсем неволно прочетохме най-откровеното изказване по адрес на М-Тел която една „независима българския медия“ би си позволила да отправи. 😀
Информация за протеста които ще се проведе утре, тук. 😉
UPDATE: Ееее vesti.bg, разочарован съм от вас. Да вземете да махнете pop up-а… Искрено се надявах това да е вашият „протест“, а не случайно допусната автоматична грешка… тц, тц, тц. 😀
Stranger's Weblog 
momakat
19 март, 2011 at 11:39
Хахахха. На мен вече 4-ти ден ми писна да чета и слушам от *88 само едно, когато реша да си проверя сметката:
„Моля да ни извините! Услугата е временно недостъпна. Екипът на М-Тел прави всичко възможно за възстановяването й. Благодарим Ви за разбирането!“
Е*ати дебилите. Работили те, смотаняци!
ХаресвамХаресвам
gogo.7
19 март, 2011 at 14:16
Ха, Ха, на тебе поне не ти губят времето. От глобул са сложили 2 минути реклами и като стигна до момента да цъкна копче и да ми пратят смс със сметката, какичката казва „Услугата е претоварена, моля опитайте по късно!“.
Филма е пълен щото разговор с 123 се таксува 2 ст.
вече 5 пъти в рамките на 3 часа опитвам 😀
ХаресвамХаресвам
krisko
9 май, 2011 at 18:56
Пробвай с*123*1# и се надявам да си решиш проблема.Отдавна съм се отказал да звъня на Оператор…
ХаресвамХаресвам
Benny Lava
21 март, 2011 at 10:23
Дайде да изясним нещо.
Нима наистина някой вярва, че ще има колективен иск срещу М-Тел? Нима наистина някой си мисли, че дори да влезье в съда, този иск ще бъде успешен?
Нека преценим малко по-трезво нещата. За мен, който не съм клинет на М-тел, това е доста по-лесно отколкото за други.
Та думата ми е за следното (номерацията няма особено значение, stream of conscience e…):
1. Как точно Онзи Янаки ще събере 4 милиона за държавната такса? – Най-вероятно ако въобще успее, това ще стане след няколко години.
2. Не прочетох никъде и май никой „журналист“ не попита защо точно 100 милиона, а не 104,956,034. Важно е защото съдът го интересува защо точно такова обезщетение се иска и как е изчислено то.
3. Искат лиценза на М-Тел? – Това вече не най-голямата тъпотия. Защо бе, защо ти е лиценза на М-Тел? Глоба? ОК. Някакви финансови компенсации за хора, които могат докажат, че не са получавали сметки, прецакали са им кр. лимит и т.н.? – ОК. Но лиценза? Хората си позлваха основните услуги – не е спирал сигнал, не е като да не са говорили. По-важно е друго обаче: В М-тел работят към 3,000 души, индиректно компанията дава хляб на още поне 10,000 (дистрибутори, доставчици) – какво ще стане с тях и пшрепитанието им ако компанията загуби лиценза си? Въобще, seriously, кой би спечелил от такова нещо? Според мен никой. Помисли за това.
Колкото доп поп-ъпа – сигурно по-добре от мене знаеш, че това са автоматизирани неща. недомислено автоматизирани.
ХаресвамХаресвам
Strangera
21 март, 2011 at 11:18
@Benny – аз лично не съм клиент на М-Тел, така че не мога да взема отношение. Мога само да заключа очевадния факт, че оператора прави откровени малоумия, и ще се радвам да си понесе последствията.
Но така или иначе, мисълта ми е, че не е тук място на което да задаваш въпросите си. 😉 Аз не мога да ти дам отговор на тях.
Все пак обаче, бих искал да те попитам – а какво според теб трябва да направят хората? И не, не ми казвай да си търпят тихичко и да стискат зъби. Ок, колективния иска няма да стигне до никъде? Тогава как ще посъветваш клиентите на оператора да постъпят. И внимавай с отговора, защото ако вземе че върже, не се знае кой може да е следващ. 😀
Колкото до поп-ъпа – без значение дали е автоматично или не (а предвид факта, че вече са го махнали явно е било автоматично) мен искрено ме забавляваше… Което е и темата на горния матрЯл. 😉
ХаресвамХаресвам
Benny Lava
21 март, 2011 at 12:57
Това, което ме дразни в цялата истерия е, че някъв човек излиза, казва че ще съди М-Тел за 100 милиона и народът вярва, че това 1. е възможно в този му вид и 2. че това наистина е добро.
Иначе по по-важната тема:
Всеки потребител, който смята, че е с накърнени права може и трябва да си ги търси. Колективният иск е добра форма. Не се прави така обаче защото, ако искащият наистина желае да бъде компенсиран, той трябва да посочи точен размер на претърпените щети и обезщетението, което иска да получи в плюс. А на бас на една каменица в „Мираж:, че Янаки няма никаква идея откъде я е пръкнал тая мисъл за 100 милиона. Що не 200, 300, милиард? Никой не пита обаче такива неща и некви хорица в наивитета си ще му дадат по левче. Това прави цялата идея глупава, неосъществима и в определн смисъл вредна.
Вместо това, ако някой смята, че е прее… цакан от М-тел, независимо как, да отиде и да си ги съди сам. Може и през независим медиатор да търси извънсъдебно споразумение – по-евтино е и по-бързо. Но за закъсняла сметка никой съд няма да даде обезщетение. Виж, за преносимост, човек може да докаже, че като са му стопирали пренасянето са го набутали с еди колко си повече, отколкото е щял да плати на новия си оператор за същия период.
А за автоматичното продължаване мога да кажа само, че договорите са за четене и че може и да е кофти практика, но не е незаконна. Помня, когато М-тел го въведоха никой думичка не каза, защото всички изведнъж се изтрепаха да взимат телефони от по 200-300 лв. и нагоре за по 5-10. Никой просто не си четеше договорите. Нито тогава, нито сега.
ХаресвамХаресвам
Strangera
21 март, 2011 at 13:28
Абсолютен и безпорен факт. Което е тъжно.
Иначе, отговора – с колективен иск, но направен по кадърно, съм ок, и ти благодаря за него. 😉
ХаресвамХаресвам