Реклами
RSS

Архив на категория: Bg Style

Уважаема Банка ДСК… Или една история за внасяне на пари чрез банкомат!

Уважаеми добри хора от банка ДСК. С прискърбие Ви съобщавам, че именно на днешния Ви празник (6-ти декември е деня на банкера) успяхте да ме ядосате… доста. Принципно съм сравнително доволен от услугите предоставени от банката Ви. Ползвам си електронното банкиране и нямам оплаквания (освен, когато въпросното не работи, но това е друга тема). От време на време обаче ми се налага да внасям пари по сметка, което е свързано с неприятно висене по гишета и скандално големи опашки. Причината за това е, че единствения работещ клон на банката, до който мога да стигна след като свърша работа е този в мола на Стамболийски, който винаги е пълен с хора (именно защото хората ходят там след работа). 😀

От известно време обаче, банката Ви предлага услугата „внасяне на пари чрез банкомат“, която е особено приятна и ми е изключително полезна. За незапознатите – в страната има няколко банкомата на ДСК, които имат опция да поставяте пари в брой във въпросните устройства и те да се прехвърлят по сметката Ви. Повече за услугата в сайта на ДСК. Та, аз с кеф ползвам услугата, защото банкоматите са достъпни по всяко време, няма интеракция с хора и най-вече няма висене по опашки.

Vnasqne vnasqne kolko da e vnasqne

Тъ, след днешния особено тегав и изморителен работен ден, се насочвам към клона Ви на бул. Граф Игнатиев № 62 в София (този срещу Попа). Пристигам аз, влизам при банкомата, ръчкам си картата и отивам на менюто Други услуги…, където няма опция „Вноска в лева“. Принципно процеса по внасяне на пари е покъртително елементарен (инструкциите са тук), но след като въпросната опция липсваше реших, че може би нещо съм се объркал. Изкарах картата, сложих я пак и внимателно разгледах всички менюта и подменюта. Уви, опцията за внасяне на пари упорито липсваше, въпреки всичките милиарди стикери налепени наоколо и рекламиращи услугата и напук на видео рекламата РЕКЛМАИРАЩА УСЛУГАТА вървяща на самия банкомат. Ок, реших че проблема е в мен или може би има някаква техническа драма, за това реших да звънна на колцентъра Ви и да попитам какво се случва.

Обадих се, обясних къде съм и че не виждам опцията, която ми трябва и попитах дали проблема е при мен или има технически проблем с банкомата. Дамата отсреща не беше особено сигурна и ме помоли да изчакам… Изчаках. След малко оператора ми обясни, че опцията трябва да е там. Аз обясних, че уви… не я виждам и явно не е там. Тя смрънка нещо за някакъв проблем с осчетоводяването и че е възможно въпросната да е деактивирана. Аз любезно обясних, че причините защо услугата може да е деактивирана не ме вълнуват, но е малко смешно, че точно докато си говорим, банкомата ме облъчва с рекламно видео на въпросната услуга и може би е добре да информира колегите си, че явно има някакъв проблем, а аз ще се насоча към мола на Стамболийски, където клона би трябвало да работи. Благодарих, пожелах приятна вечер и затворих.

7 минути по-късно получих обаждане от колцентъра (евала, за което) откъдето ме информираха, че заради проблеми с осчетоводяването на пари внесени през банкомат при някои от клиентите, услугата е деактивирана (на кратко – някви хора са внесли пари, пък въпросните после уж не са се появили в сметките им) и, доколкото разбрах, другите подобни банкомати също не работят (не е проблем само в този клон). Което е малко… дразнещо.

Дразнещо е по няколко причини:
1. На сайта Ви няма информация, че услугата „внасяне на пари чрез банкомат“ не работи;
2. Във facebook страницата Ви няма информация, че услугата „внасяне на пари чрез банкомат“ не работи. За сметка на това обаче, има РЕКЛАМА на услугата публикувана на 2-ри декември (преди 4 дни);
3. Колегите Ви в колцентъра НЕ БЯХА информирани, че услугата Ви „внасяне на пари чрез банкомат“ не работи;
4. Банкоматът по никакъв начин не индикира, че услугата не работи. Въпросната просто липсва и човек седи и се чуди той ли нещо бърка или…;
5. Понеже явно е трудно да сложите някаква индикация в банкомата… ПОНЕ ДА БЯХТЕ ЗАЛЕПИЛИ ЕДИН ЛИСТА А4, ЧЕ УСЛУГАТА НЕ РАБОТИ!;
6. Вие очевидно не цените времето на своите клиенти.

Моят съвет е – другия път поне хванете да пуснете едно съобщение на FB страницата си (да и за такива неща може да се ползва). Пък току виж сте спестили малко нерви на някой клиент. Чакам да ме информирате като си оправите системата, за да мога да си я ползвам спокойно.

Поздрави… и честит празник.

Един принципно доволен клиент (днес не толкова).

Реклами
 
11 коментара

Публикувано от на 6 декември, 2013 в Bg Style, Плюнка

 

Етикети: , , , , ,

Oculus Glass by Apple

Добре де… защо?

Oculus Glass by Apple
И не, не питам за статията, а за картинката в нея…
Аз… разбирам, че Google Glass е фино устройство (снимка от статията линкната в края на поста) на което е трудно да фотошопнеш логото на Apple за да си сложиш картинка в статията ама… защо Oculus Rift който няма нищо общо с Google Glass-а? Това е даже по яко от онази култова статия в kaldata, с джойстика при Razer продуктите…

Според мен, ако бяхте накарали човека дето го е фотошопвал, да фотошопне нещо такова, щеше да е далеч по успешно:
laptop-bg_apple

😀

Оригиналната статия на laptop.bg е тук.

UPDATE: Лаптоп.бг реагираха мигновено и добиха към статията следния текст:

* Снимката е колаж-шега, дело на Engadget и не трябва да се приема като версия на въпросния продукт

😀

 
11 коментара

Публикувано от на 11 септември, 2013 в Bg Style, Плюнка, Хардуеър

 

Етикети: , , , , ,

Тогедър България #ТЛЛТ

Сега си преглеждах някакви снимки на телефона, и се сетих за „шоуто“ на което се натъкнахме в паркинга на MALL of SOFIA в петък вечер след прожекцията на Pacific Rim. „Шоу“, толкова „зрелищно“, че няма как да не го постна в Този луд, луд трафик (ТЛЛТ) „рубриката ми“.

Та в паркинга на мола (второ ниво) „класически“ се беше „паркирал“, автомобил брандиран с отличителните знаци на Тогедър България:

Коментара ще оставя на вас…

 
3 коментара

Публикувано от на 16 юли, 2013 в Bg Style, Плюнка

 

Етикети: , , , , ,

Този луд, луд трафик, еп. 1 #ТЛЛТ

Вчера, вдъхновен от разговора който проведох с шофьор на „горящ“ автобус на градския транспорт, реших че е време за нова рубрика в блога. Дами и господа – Този луд, луд трафик (ТЛЛТ), невероятната рубрика в която ще Ви представям безумията по пътищата (когато се натъкна на такива). Искрено се надявам публикации в нея да са рядкост… но едва ли. 😀

Mako_farove
Кликнете на снимката ма Мако, за допълнителен драматизъм!

• The bus is on fireee
Започвам с „турбо“ автобуса от вчера който… просто си гореше. След като спряхме до автобуса и казах на шофьора, че превозното средство гори, той ме попита: „Ама много ли?“… от което стигам до извода, че това е нещо нормално за градския транспорт в страната.

• Първа кола на светофара
» Продължи нататък »

 
8 коментара

Публикувано от на 26 февруари, 2013 в Bg Style, Инциденти

 

Етикети: , , , , ,

Е, Вие сериозно ли: Half-Life 3 ще излезе ексклузивно за Linux [глупости]

Добре ве хора, Вие сериозно ли?

*потрес*
Скъпи kaldata.com, Вие сте медия и съответно имате някакви ангажименти като такава. Аз не съм капацитет в медийната област, ама съм останал с впечатление, че един от ангажиментите на медиите са да си проверяват информацията преди да я публикуват и, ако материала не е авторски, да посочват източници.

В тоя ред на мисли, може ли някой да ми обясни… WTF is this s**t – Half-Life 3 ще излезе ексклузивно за Linux @kaldata

Ок, „инфото“ излезе преди няколко дни (аз го видях тук, не знам, дали те са първоизточника), посмяхме се на шегата и продължихме нататък. Вие обаче взимате очевадния фейк и го публикувате все едно това наистина се е случило.

Няма да Ви задавам въпроси от типа:
– проверихте ли новината;
– не се ли замислихте, че е малко странно, че в нито един голям сайт свързан с игри не пише нищо по темата;
– въобще, не се ли замислихте поне малко преди да я постнете.

Ще приема, че това го е написал човека Ви дето се занимава с хардуер* (примерно), който няма идея що е то гейминг, било е в края на работния ден и, за капак, човека е болен и е предозирал със сироп за кашлица… хора сме, грешки се случват.

Въпросът е защо дни след това и въпреки, че в коментарите към статията потребител Ви е посочил, че това е фейк, никой от екипа не си е направил труда да провери новината и да хване и да напише едно – ха-ха шегичка или ако толкова Ви е срам да си признаете, че сте сбъркали, поне да я изтриете.

Вместо това, новината си стои, някои хора незапознати с тематиката Ви се връзват и в общи линии разпръсквате дезинформация.

Не искам някой да реши, че умишлено се заяждам с kaldata.com (въпреки, че май почва да ми става традиция), мен, колкото и вулгарно да звучи, отдавна не ми пука за масата от БГ сайтове. Просто като видя някаква такава откровена малоумщина свързана с тема, която толкова много харесвам и обичам (игрите) и „леко“ се изнервям. Разбирам да бяхте някакъв псевдо сайт, или лично блогче (като това тук), да можете да си позволите да пишете малоумщини. Ама… не е cool това!
*потрес*

*не искам да обидя човека дето се занимава с хардуер, той може да е супер светнат по темата. Това беше просто пример с въображаем герой.

UPDATE: Eй ги и тия – www.linux-bg.org #ОлелеМайко

 
9 коментара

Публикувано от на 8 ноември, 2012 в Bg Style, Плюнка, Games, Half-Life

 

Етикети: , , , ,

Максимално забавлясване с Apple!

Новото „ентри“ в рубриката която ме кара да се чувствам добре (После аз съм бил неграмотен…) идва директно от БГ страницата на Apple (apple.com/bg) където забавлясването няма край… 😀

Забавлясване до припадък...

Източник: Techno-mobile

Честно казано, съдейки по „Напълно обнановен„-ия iPod nano, не бих изключил възможността това да не е правописна грешка, а някакъв умопомрачителен копирайтърски подход към заданието за рекламно послание, ама… не го схващам, за това ще продължа да се забавлясвам на техен гръб. 😀

UPDATE: Да, гениален копирайтърски подход е…

 
10 коментара

Публикувано от на 22 октомври, 2012 в Apple, Bg Style, Плюнка

 

Етикети: , , , ,

Петъчно: СПИРАМЕ БЛОГА!

Понеже коментара който ще Ви покажа сега, беше публикуван на доста рандом място (клик) а аз не искам да пропуснете това мега епично изпълнение, правя специален „Петъчен“ пост посветен на него. 😀

Ако има „някой по заинтересован“ който би искал да го поддържа всеки ден (а не като мене), да казва сега… иначе го спирам, че почнах да дразня големите фенове. 😦

 
45 коментара

Публикувано от на 31 август, 2012 в Bg Style, За блога, Плюнка

 

Етикети: , ,