Сигурно вече всички следящи темата, са научили, че на 20ти март (петък), Globul официално ще представят iPhone 3G в България и ще започнат продажбата му на наша територия.
Не че, който искаше да си го купи, до сега нямаше как да го направи, но самият факт, че един от мобилните ни оператори най-накрая успя, е похвален… поне на пръв поглед.
Нека да погледнем детайлите около офертата на Globul и да се съсредоточим върху причините за моето недоволство. Естествено, първото, което повечето хора ще погледнат, са цените. Предлагам да гледаме направо iPhone 3G 16GB, щото осмицата е твърде маломерна 😀
Месечна такса/цена на апрата:
14.90 лв. / 1 029 лв
19.90 лв. / 1 009 лв.
24.90 лв. / 979 лв.
КАКВО?! Спокойно… това не е всичко. Според информацията, публикувана във facebook групата, пръкнала се по случая, всички апарати ще бъдат заключени (ще оперират само с карта на Глобул).
Ще ме прощават Globul-ци, ама тая цена е „леко несериозна“. Очевидно е, че всички ни смятат за държава от третият свят, в която всичко може да мине, ама даже и в Гърция е по-евтин… (да не ми се обиждат Гърците, просто се шегувкам).
Но да оставим цената на страна и да разгледаме остатъка от офертата… Някой случайно да видя Globul да предоставят WiFi спотове на хората, които ще си вземат iPhone 3G от тях? Мда, и аз не забелязах… Ако се чудите за какво става въпрос, можете да погледнете предложението на O2 в UK примерно (клик). Ей тук има карта на фрий WiFi спотовете – consumero2.directoryconnection.com. Ох да, забравих че ние сме държава от третия свят и при нас само цените са високи… И не, че WiFi спотовете са „задължително“ условие, ама…
Аз за щастие не смятам да си купувам iPhone от когото и да е, но като върл iPod Touch-аджия 🙂 ми направи впечатление, че сред характеристиките iPhone 3G, Globul са вписали и тъй любимият ми App Store с краткото инфо: „Хиляди забавни и полезни приложения за вашия iPhone 3G.“
СИга… може би повечето от вас знаят, а за тези, които не знаят ще припомня, че България е една от държавите, в които App Store няма. BTW някой хора погрешно викат на App store-то iTunes. За тях ще уточня, че iTunes е безплатна програма, която се дърпа от сайта на Apple и с помощта, на която се влиза и в App Store (a.k.a. iTunes Store). Просто в него (апп стора) няма държава България 😉 Иначе няма проблем да имате iTunes дори и в нашата мила държава 😀
Та викам си, след като Globul са го написали сред характеристиките на iPhone 3G, значи най-накрая ще видим бг версия на „магазина за приложения“… нали?!
За да съм 100% сигурен, реших да драсна едно мейлче до CustomerCare@globul.bg, и да ги попитам какво имат да казват по-въпроса. Естествено, вземайки предвид „заядливият си персонаж“, ги предупредих, че смятам да публикувам отговорът им в блога си и сега ви го показвам без никакви скрупули.
Въпросът ми беше:
…как сте решили този проблем и как БГ потребителите закупили си от вас iPhone 3G, ще могат да пазаруват от „аpp store“-а.
Ето и официалният отговор:
Уважаеми Г-н Тонев,
В отговор на Вашето писмо Ви информираме, че към настоящия момент „App Store” не е достъпен за България, като Ви уверяваме, че се работи за прилагането му в бъдеще.
Моля да имате предвид, че е възможно да ползвате „App Store”, но при регистрация е необходимо да посочите друга държава. Обръщаме Ви внимание, че дори ако посочите друга държава при регистрация, Вие ще можете да ползвате българска кредитна карта при пазаруване в „App Store”.
Оставаме на Ваше разположение в случай, че се нуждаете от допълнителна информация.
С уважение,
*.*********
Дирекция „Обслужване на клиенти“
„Космо България Мобайл“ ЕАД /GLOBUL/
Брех, викам си аз… Обществена тайна е, че единственият апп стор, от които можеш да пазаруваш с карта издадена от България, е Румънският (аз лично бая пари съм затрил вече). При всички останали, системата заявява, че картата ви не е издадена от съответната държава…
Точно за това отговорих на мейла с въпрос:
Под „друга държава“ имате предвид само Румъния, или и някоя друга?
Отговорът просто ме шокира:
Бихме искали да Ви уведомим, че информация за държавите, от които може да направите своя избор при регистрация, за да ползвате „App Store”, може да получите на интернет адрес: http://www.apple.com/iphone/countries/
За да проверя дали не съм проспал нещо (някой ъпдейт), опитах да си направя USA-ски акаунт (има го в списъка) и естествено получих любезно съобщение, че кредитната ми карта не е издадена от САЩ, и в общи линии да „Духам супата“, както казваше един известен български спортист.
Мен естествено това не ме вълнува особено, но не мога да не изразя своето възмущение (а и отдавна не съм захранвал секция „Плюнка„). Ся като ще претендираш, че предоставяш качествена услуга прави го като хората (не претендирането, а услугата). Освен това, усещам комуникационният проблем, щото не ми е ясно как Глобулци ще обясняват на средностатистическият потребител факта, че ще трябва да заяви, че живее в Румъния за да може да си пазарува приложения за телефона 😀 (Ще вдигате заплатите на операторите май). Особено ако на „дирекцията по обсулжването на клиенти“ не и е ясно кое и какво.
Някак си не ме разбирайте погрешно 😀 Въпреки хилядите разправии, които съм имал с Глобул, това е единственият мобилен оператор, който според мен става за нещо в България. От друга страна, обаче поведението „само ние ще го внасяме, така че ще си правим каквото си искаме“ някак си не ме радва особено.
Все пак стискам палци някога и ние да влезем в картата на App Store-то. 😉
Иначе, за все още заинтересуваните, ще има апарати без договор, но цените ще бъдат обявени на 20ти 😀
Аз все още чакам някой да ми даде адекватно обяснение каква е далаверата да си купиш iPhone 3G от Globul. 😉
За хейтърският ми материал, можете да гласувате тук. А аз мисля ей сега да го пусна във Facebook групата и да видя колко ще оцелее 😀
Stranger's Weblog 
Gfen
17 март, 2009 at 11:52
Някакъв коментар относно предлаганият от 2be iPhone?
ХаресвамХаресвам
stranger
17 март, 2009 at 12:05
Същия и като за Техномаркет, Плесио и любимците ми от Глобал Ко. Те го продават „неофициално“ и могат да си правят к’вот си искат. Ако някой достатъчно балък да си го купи от тях (специално от 2be) прав му път. 😉
ХаресвамХаресвам
Gfen
17 март, 2009 at 23:09
Типично по нашенски,не би си го купил от никъде,та дори и цената да те устройваше 🙂
ХаресвамХаресвам
stranger
17 март, 2009 at 23:27
Мисля, че нещо ти се губи 😉
Не бих си го купил от никъде защото имам iPod Touch и Nokia 😉 А ако исках да си го купя, щях да го направя още преди няколко месеца от Дубай… където цената доста ме устройваше 😉
Защото скъпи ми GFen както и да го погледнеш, в сравнение с другите държави „официалната“ цена на Глобъл е доста солена, а това че някой ти го продава още по-скъпо в никакъв случай не смекчава ситуацията.
ХаресвамХаресвам
nordreamer
18 март, 2009 at 1:03
Глобул винаги са имали супер некомпетентен технически персонал и обслужване, единственото което научават служителите си е как да ти набутат нещо от което нямаш нужда на цена която изобщо не те радва.Типично по византийски
ХаресвамХаресвам
Иван
1 януари, 2010 at 17:01
Започни да четеш условията и тази практика ще се намали. Както всеки знае, българите са тъпички. Ако не ти трябва, защо- дявол те взел, си купуваш.
ХаресвамХаресвам
eldred57
18 март, 2009 at 1:46
stranger, по принцип си прав, НО… Тази оферта изобщо не е предназначена за такива като теб. Тя е за хора, за които е въпрос на престиж да притежават скъп телефон. Дори и да взимат 300 лева заплата и да трябва да го изплащат 4 години!!! За тях WiFi и App Store нямат никакво значение. Всъщност нищо по телефона няма значение. Важното е да го притежават. В този ред на мисли цената даже е ниска. А балъците купили си телефона с гордост ще го показват пред приятели/колеги/съученици.
ХаресвамХаресвам
Benny Lava
18 март, 2009 at 10:05
Нито iTunes, нито App Store са услуги предоставяни от ГЛОБУЛ. Тер са си на Епъл и ако те не решат, че е нужно да им правят БГ версии, нема сила на тая земя, камо ли ГЛОБУЛ дето да ги накара да го направят. Така е в почти цяла Източна Европа.
Колкото до wi-fi, това също не е услуга на Глобул – те печелят от интернет трафик през тяхната мрежа, нема да седнат да ти казват как да ровиш мрежата безплатно… Нали си светнат, сам ще се оправиш, no offense…
Не си прав за тарифните планове в Гърция – водафон събират мионимум 20-30 евраки на месец с техните планове и дават телефона за около 400 евро.
ХаресвамХаресвам
stranger
18 март, 2009 at 10:30
Естествено, че App store-то е услуга на епъл. Въпроса е, че след като Глобул ми казват, че ще мога да го ползвам в България, значи трябва наистина да ми предоставят тази възможност. Продължава да не ми е ясно как ще обясняват на клиентите, че за да го направя ще трябва да кажа, че живея в Румъния. Още повече че и на тях не им е мнотго ясно кое какво 😉
Но за съжаление eldred57 е напълно прав, така че защо да си правят труда?
WiFi то не била услуга на Глобул? Естествено, че не. Ако беше, нямаше да го дискутираме! Ама това, че сме назад на е оправдание. Като не могат/не искат да изградят инфраструктура много ясно. Щото O2 ще те чарджат за тия WiFi спотове ако си с друг телефон, и пак си изкарват пари от интернет трафик. Само дето всички са една идея по-доволни 😉 Просто като си купиш айфон от тях, това е един вид екстра.
За цената ме уби. Няма какво да кажа… Искаш ли да дискутираме сумата в другите малко по-развити държави?
ХаресвамХаресвам
nordreamer
18 март, 2009 at 11:08
Eto ti cenata v Norvegia:
https://secure.netcom.shop.moobi.com/index.php/Portal/section/1/gid/302/pid/708809
Месечна такса/цена на апрата:
110 лв./415 лв /
total – pone 1720 лв
всички апарати са заключени.
ХаресвамХаресвам
stranger
18 март, 2009 at 11:29
Нещо се обърках. Това 1720 от къде дойде и каква роля изпълнява? 🙂 Иначе ме мързи да търся подробно, ама бързата справка показва, че май само Белгия ни гонят като цена 😀
Някой ако намери подробна разбивка на цените и тарифните планове във всички държави, ще е весело 🙂
ХаресвамХаресвам
nordreamer
18 март, 2009 at 11:46
Tova e totala, koito shte platish za telefona sled edna godina plashtane na nenujni mesechni taksi, v sluchaq s globul 1029 + (12*14,90=178,8)= 1207,80 lv total
ХаресвамХаресвам
stranger
18 март, 2009 at 11:53
(110*12) + 415 = 1735, не 1720 😀
ХаресвамХаресвам
Benny Lava
18 март, 2009 at 12:07
E, добре нека подискутираме – о2 имат тарифа, която предлага фрий айфон 16 ГБ с неограничен интернет в UK за най-малко 74 паунда на месец, за минимум година и половина, общо 1332 паунда. Вярно, неограничен интернет, 3000 минути и 500 смс намесец. Ама за тея пари не знам дали не са малко…
http://www.o2.co.uk/iphone/paymonthly#tab-panel0_tab1
ХаресвамХаресвам
nordreamer
18 март, 2009 at 12:08
Zatova sum napisal pone, poneje ima leki kolebaniq v kursa krona/lev 😀
ХаресвамХаресвам
Bunny Lava
18 март, 2009 at 12:10
http://www.o2.co.uk/iphone/paymonthly#tab-panel0_tab1
ХаресвамХаресвам
Benny Lava
18 март, 2009 at 12:12
При О2, фрий айфон 16ГБ излиза 1332 паунда (минимум 74 паунда на месец, минимум 18 месеца). За тея пари не безплатен интернет, ми и нова кола трябва да ми дадат…
ХаресвамХаресвам
Benny Lava
18 март, 2009 at 12:27
Абе колкото и да гледам, айфон от оператор си е цифра…
http://www.ismashphone.com/2008/07/the-global-econ.html (тука е малко аутдейтед, ама дава представа…)
не съм сигурен обаче с моите интернет навици, колко ше ми излезе да си търса некъв „необвързан“ айфон, че после да си търся хотспотс, че ни ми се плаща по 2,40 на мегабайт…
ПП: сори за дублираните постинги по-горе…
ХаресвамХаресвам
Мечтателят
20 март, 2009 at 14:41
Официално от Apple 🙂 http://www.apple.com/bg/iphone/
Е леко са пообъркали името на страната, ама от като се замислиш какво ли им пука особено 🙂
ХаресвамХаресвам
stranger
20 март, 2009 at 14:45
Ей да им се незнае и неграмотниците 😦
Писах им 🙂
ХаресвамХаресвам
Benny Lava
20 март, 2009 at 17:04
Пиши им пак. И аз писах… И пак ше им пиша…
Ама в Купертино май сега е… 6 часа заранта? Вервай ми, поне до 11 тази вечер нема да го оправят…
ХаресвамХаресвам
stranger
20 март, 2009 at 17:06
Искрено се надявам като се събудят, да изпаднат в паника, да си посипят главата с пепел и да пуснат официален прес релийз с който да се извинят 🙂
ХаресвамХаресвам