След последният ми пост намесващ iPhone и Globul бях обвинен че:
Просто търсиш сензация там, където я няма. Изживяваш се като поредния journalist wannabe.
Та за да защитя позицията си на тотален хейтър и/или търсещ сензация журналист уонаби (или просто на човек който искам компетентен съпорт и поддръжка), реших да споделя поредната доза комуникация с Дирекцията „Обслужване на клиенти“ към „Космо България Мобайл“ ЕАД а.к.а GLOBUL.
Вчера, след обявяването на iPhone 3GS сметнах, че е редно и логично да се обърна към официалният вносител за България (GLOBUL) и да му задам няколко въпроса по-темата.
Ето какво попитах:
– Ще има ли промени в цените на предлаганият от Глобул iPhone 3G и ако да какви и кога можем да ги очакваме?
– Кога очаквате официалната поява на iPhone 3GS в България?
– Имате ли идея каква ще бъде приблизителната цена (ако не, кога смятате че ще има яснота по въпроса)?
Ще съм ви благодарен, ако отговорите на въпросите на които имате право да отговорите 🙂
Отговорът беше почти на световно ниво:
Уважаеми Г-н Тонев,
Благодарим Ви, че се обърнахте към нас за съдействие.
В отговор на Вашето писмо бихме искали да Ви уведомим, че актуална информация за предлаганите от GLOBUL нови продукти и услуги, промоционални предложения и актуални новини, бива публикувана своевременно в интернет страницата на компанията на адрес www.globul.bg
Бихме искали да насочим вниманието Ви към месечно електронно информационно издание на GLOBUL „НА ЛИНИЯ”. В него ще откриете нови промоции и интересни оферти, актуални новини от компанията, полезни съвети, забавление и други. Чрез опцията за абонамент Вие имате възможност да получавате бюлетина НА ЛИНИЯ директно на Вашата електронна поща. Подробна информация за изданието можете да откриете на адрес: http://www.nalinia.bg/
Оставаме на Ваше разположение в случай, че се нуждаете от допълнителна информация.
Кратко, точно и ясно… Та с този си пост не искам да кажа нещо лошо. Даже напротив – съпорта на Глобул вече активно гони качеството на американските си колеги, които по абсолютно същият начин любезно и спретнато НИКОГА не отговарят на въпросите които им задаваш. Браво, БРАВООО!
И за да има някакъв смисъл от поста ще отбележа, че потребителя BennyLava написа като коментар (тук) следното:
OK dudes и dudki,
В България ще е нейде през юли, най-вероятно в края. Цени? Тарифи? Нови цени на стария модел? Stay tuned…
Което на мен ми е напълно достатъчно на първо време отговор…
Тъй като кратка справка в системата със сигурност ще покаже, че аз активно получавам „НА ЛИНИЯ” 😉 и за да затвърдя позициите си, ще препоръчам на глобул да променят мейла CustomerCare@globul.bg на roBOT@globul.bg и да продължават със съдържателните отговори!
Иначе относно цените в САЩ (AT&T):
iPhone 3G S: Device Pricing
• iPhone 3G S will cost $199 (16GB) and $299 (32GB) for new and qualifying customers.
• If you are not currently eligible for an upgrade but still want iPhone 3G S, early upgrade prices are $399 (16GB) and $499 (32GB)
• No-commitment pricing: $599 (16GB) and $699 (32GB)
iPhone 3G: Device Pricing
• iPhone 3G will cost $99 (8GB) and, while supplies last, $149 (16GB) for new and qualifying customers.
• If you are not currently eligible for an upgrade but still want iPhone 3G, early upgrade prices are $299 (8GB) and, while supplies last, $349 (16GB)
• No-commitment pricing: $499 (8GB) and, while supplies last, $549 (16GB)
Обаче повечето iPhone 3G собственици, ще трябва да изчаках около 18 месеца (!) за да могат да го гризнат на добрата цена.
Източник: i.gizmodo.com
PS: Мили Космо България Мобайл, ако за в бъдеще решиш че в екипа ти има компетентни хорица, който кадърно могат да отговарят на дебилните ми въпроси, и имат желание да си пишат с мен, можеш да им кажеш да ми пишат на „guest at strangera.com“ а аз обещавам да пиша само до тях, и да не затормозявам roBOT@globul.bg 😀
Ако имате желание, можете да гласувате за този материал тук. 10х
Stranger's Weblog 